Forum panneaux photovoltaiques Forum sur les installations de production d'électricité photovoltaique/solaire.   Accueil  www.macoda.com  BDPV - Suivi de production  Flux RSS  FAQ  ** RECHERCHE **  Rechercher  S’enregistrer  Connexion       Forum panneaux photovoltaiques :: Matériel :: Onduleurs  SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant     Aller à la page : 1, 2, 3   Auteur Message trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mar 22 Avr - 9:31 Hello, Suite à un coup de fil à SMA pour mon onduleur, j'ai eu confirmation que même s'il y avait des "surcharges", il n'allait pas cramé (ouf :-) ). Par contre, je lui ais demandé comment on pouvait "confirmer" que l'on avait une extension de garantie de 10 ans (ce que j'ai acheté et que j'ai sur mon devis). Il m'a dit que je devais avoir un certificat de garantie 10 ans (ce que je ne retrouve pas) ou que sinon en donnant le numéro de série de l'onduleur, SMA peut vérifier. Mon pb .... c'est que je ne trouve pas le nuémro de série de mon onduleur (à priori, il peut être envoyé par le SMA, mais j'ai pas la carte d'extension permettant de le lire). [Edit - 06/06/2008] SMA m'a confirmé que la société MECOTECH n'avait pas pris de garantie 10 ans sur mon onduleur (alors que je l'ai payé !) [Edit - 12/06/2008] MECOTECH vient de m'annoncer qu'ils allaient rectifier l'erreur (du au revendeur) et comme geste commercial, me changent l'onduleur pour passer à un 2800i. D'où plusieurs questions : - est-ce que certains ont pris l'extention 10 ans sur leur SMA ? - Dans ce cas, avez-vous un certificat ""papier" de SMA le certifiant ? - Avez-vous le numéro de série de votre onduleur ? - Si oui, comment l'avez-vous eu. Merci d'avance _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. Ma fiche photovoltaïque BDPV Mon installation photovoltaïque Dernière édition par trebosc le Jeu 12 Juin - 10:26, édité 4 fois   mimichris Dieu photovoltaïque Inscrit le : 19 Juil 2007 Messages : 1258 Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mar 22 Avr - 12:04 Si tu as le logiciel de SMA qui gere le fonctionnement de l'onduleur en temps reel, normalement ce logiciel donne le type de l'onduleur et son N° de serie. Ou on allant sur les donnees de l'afficheur integre, il y a certainement une fonction "systeme" qui donne le N° de serie, enfin c'est comme cela sur le mien mais ce n'est pas un SMA.   trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mar 22 Avr - 14:32 Comem indiqué, je n'ai pas le logiciel (ni la carte d'extension permettant de se brancher d'ailleurs) et je n'ai pas non plus trouvé de quoi afficher ceci sur l'afficheur (qui est très basique). _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. Ma fiche photovoltaïque BDPV Mon installation photovoltaïque   rvfau Habitué Inscrit le : 08 Mar 2008 Messages : 85 N° département/Département : 56 morbihan Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mar 22 Avr - 21:30 j'ai pris l'option 10 ans pour mon onduleur sma je n'ai eu aucun paier me le confirmant sinon le numero de serie c'est celui qui est sur le cote ??   trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mer 23 Avr - 15:03 rvfau a écrit: j'ai pris l'option 10 ans pour mon onduleur sma je n'ai eu aucun paier me le confirmant Bienvenue au club :-) J'ai demandé à mon installateur, j'espère qu'il va répondre. Citation: sinon le numero de serie c'est celui qui est sur le cote ?? En fait, je le voyais pas parce que l'onduleur est à 10 cm du mur. Je viens de réussir à le trouver en faisant 20 photos en mode macro debout sur une échelle ! Merci _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. Ma fiche photovoltaïque BDPV Mon installation photovoltaïque   flupke Habitué Inscrit le : 28 Mar 2008 Messages : 48 N° département/Département : Paris SUD (6km) 92 Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Jeu 24 Avr - 21:58 En général, le mode macro, c'est pour photographier des petites fleurs, des coccinelles et autres... Sommes nous tous en train de devenir fous avec nos installations PV ? Chacun son trip !   Chajo Connaisseur Age : 60 Inscrit le : 07 Déc 2007 Messages : 290 N° département/Département : Ain Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Jeu 24 Avr - 22:58 flupke a écrit: En général, le mode macro, c'est pour photographier des petites fleurs, des coccinelles et autres... Sommes nous tous en train de devenir fous avec nos installations PV ? Chacun son trip ! Bonsoir, Pourquoi cette restriction de l'usage du mode macrophoto ? Outre les photographies de très près, ce mode est fort utile chaque fois que l'on doit lire quelque chose d'inaccessible aux yeux...L'acrobatie de David me rappelle une anecdote où j'ai pu relever l'index d'un compteur d'eau situé derrière le fond d'un placard de cuisine dans lequel je ne pouvais passer que la main équipée de l'appareil photo. Vive la photo numérique... Je ne pense pas que nous devenions fous avec nos installations PV, seulement passionnés, à moins que la passion soit le début de la folie, mais c'est hors sujet... Charles   trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Ven 25 Avr - 8:55 flupke a écrit: En général, le mode macro, c'est pour photographier des petites fleurs, des coccinelles et autres... J'aime pas la nature Tous les matins, je photographie mes 20m2 de panneaux en mode macro, à raison de 5cm par 5 cm, cela me fait 8000 photos chaque matin Non je suis pas fou _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. Ma fiche photovoltaïque BDPV Mon installation photovoltaïque   trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mer 30 Avr - 21:31 trebosc a écrit: rvfau a écrit: j'ai pris l'option 10 ans pour mon onduleur sma je n'ai eu aucun paier me le confirmant Bienvenue au club :-) J'ai demandé à mon installateur, j'espère qu'il va répondre. Bon ... pas de nouvelle de mon installateur (MECOTECH) et donc pas d'attestation de garantie :-( Et de votre côté, des nouvelles ? _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. 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S'il n'est pas capable de donner ce certificat, c'est qu'il n'a pas payer l'extension de garantie, donc 2 solution: - il s'engage à couvrir lui meme cette garantie (donc lui demandé un justificatif de son assureur couvrant cette prestation), - sma accepte les extensions en retard et no soucis. une dernière solution: l'installateur est surbooké et n'a pas eu le temps de gérer ta demande.   trebosc Dieu photovoltaïque Inscrit le : 23 Juil 2007 Messages : 1055 N° département/Département : 31 - Midi-Pyrénées Sujet: Re: SMA et garantie 10 ans - certificat inexistant   Mer 30 Avr - 22:06 J'en arrive à la même conclusion que toi et .... j'espère qu'il me répondra avant 6 mois :-) _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. 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SI quelqu'un a ce style de certificat, j'aimerais bien avoir un scan pour voir au moins à quoi cela ressemble :-( _________________ Nous avons besoin de la planète. Préservons là. 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