titi1960 Souvent présent


Age : 48 Inscrit le : 10 Mai 2008 Messages : 283 N° département/Département : 31
| Sujet: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT) Mer 11 Juin - 7:57 | |
| Au vue des problèmes rencontés par certains utilisateur et les 'fausses' extensions de garantie à 10 ans, je me suis inquiété de se problème auprés de Mastervolt. Il sont en train de mettre au point un certificat qui prouvera que votre instalateur a bien acheté pour vous la garantie 10 ans. Mais pour rassurer les acheteurs, il suffit via le site internet mastervolt d'envoyer un message demandant si l'extension de garantie a 10ans est bien valide, avec le numèro de série de l'onduleur. Formulaire de contact http://www.mastervolt.com/index2.php?cat_id=10&tekst_id=53 C'est la maison mère qui gère cela et qui répondra. j'ai eu une interlocutrice tout a fait agréable et compétante pour Mastervolt France. leur adresse : Parc d'activités de la Siagne 24C allée Charles Nungesser 06210 Mandelieu Tél: 04 93 902 902 - Fax: 04 93 903 903
C'est un bon début |
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titi1960 Souvent présent


Age : 48 Inscrit le : 10 Mai 2008 Messages : 283 N° département/Département : 31
| Sujet: Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT) Ven 22 Aoû - 6:24 | |
| J'ai fait se que je vous ai conseillé de faire et alors que j'avais payé l'intégralité de mon installation, à mon artisan, la grarantie de 10 ans n'avait pas encore été souscrite par le grossiste, mais comme il est en vacance, Mastervolt, ma signalé qu'il devait leur communiquer la liste des onduleurs pour lesquels, le grossiste de mon installateur prenait l'option 10 ans. Même avec de bon rapport avec l'installateur, il est toujours intéréssant de vérifier. J'attend septembre pour voir ce qu'il se passe ! |
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professeur Habitué


Age : 51 Inscrit le : 24 Fév 2008 Messages : 54 N° département/Département : 13
| Sujet: garantie Ven 22 Aoû - 10:14 | |
| dur dur  _________________ pas de business sur une planète morte! |
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