Forum sur les panneaux photovoltaiques

Inscrit le : 22 Mar 2008 Messages : 1

Bonjour à tous.

N'ayant pas vu quelle partie du forum concerne les litiges, je poste ici. N'hésitez pas à déplacer le message dans la section adéquate si besoin.

J'ai fait faire une installation de panneaux photovoltaïques sur ma toiture par l'entreprise Cap Energy à Nîmes. L'installation a été mal faite, et cela fait 6 mois que j'ai des infiltrations importantes dans la maison dues à une étanchéité défectueuse.

Pour le moment, l'installation n'est toujours pas en état de marche.

Je me suis adressé plusieurs fois à l'entreprise avec recommandés pour qu'elle vienne refaire les travaux en bonne et due forme. Notre assurance l'a contactée également, ainsi que le fournisseur des panneaux (Schüco), mais toujours aucune réponse.

Je voudrais savoir si d'autres personnes fréquentant ce forum sont dans le même cas, pour éventuellement s'organiser en vue d'une action en justice.

Je mets à votre disposition mon adresse mail (Raflegrand@hotmail.com) si vous désirez prendre contact.

Inscrit le : 02 Jan 2008 Messages : 28

Bonjour Raph

Ton témoignage confirme mes doutes ! Vendre c'est bien, assumé c'est plus difficile !

J'ai visité avant hier l'installation d'un ami (intrégration avec intersole) terminée depuis peu (intégration avec intersole). Passée l'euphorie initiale...celui ci a déchanté dès les premières pluies battantes...et en ce moment c'est pas ce qui manque !!!

Même topo que toi => l'installateur est depuis aux abonnés absents.
Vu l'absence de réaction et en regard des pièces administratives fournies par l'installateur je suis plûtot inquiet pour la suite des opérations.

En théorie, l'installateur est soumis à la garantie de parfait achèvement, mais vu l'absence de réaction, ça se terminera certainement par une assignation ....=> énervement et surtout, dans l'immédiat, le problème des infimtrations n'est pas rêglé.

Pire j'ai regardé la décennale et vu le libéllé des activités couvertes c'est forcé qu'un jour en cas de pépin ça se terminera en eau de boudin !

D'ailleurs, ça fait 2 fois que je lance le débat des décennales et mon second éssai n'a pas eu plus de succès que le premier ...étrange ?!

Ce sont les risques de l'intégration à la mode Intersole sur des toits de moins de 20° Razz

Et comme beaucoup d'installateur ne sont pas couvreur ......

Bonjour à tous

Je trouve intéressant l'idée d'une section 'litiges'

Il est vrai que les vendeurs n'hésitent pas à proposer leur matériel sans entrer dans certains détails.
Pour une toiture avec une pente de 14° j'ai eu 2 devis avec du matériel qui correspond à cette pente (tuiles Biohaus, bac acier ) et le reste avec des systémes intersole qui ne devrait pas être installés avec une pente aussi faible ( mini 20° )

De plus pour éviter les dérives comme chez Raph il ne faut pas hésiter à nommer les entreprises qui encaissent mais n'assument pas leurs responsabilité. cela pourra rendre service à toutes les personnes qui fréquentes ce site.

Qu'en pensez vous?

Bonjour,

Certaines assurances habitation possèdent une clause d'assistance juridique (avec un délai de carrence). Regarde dans ton contrat.

Inscrit le : 02 Jan 2008 Messages : 28

effectivement je parlais d'intersole puisque c'est précisément le procédé qui a été mis en ouvre sur l'installation que j'ai visité, par contre je n'ai jamais dit que le problème était lié à l'intersole et certainement pas à la pente (pose avec 45°).

nous reprenons actuellement un chantier sur Nimes (pb d'étanchéité, dossier de vente absent, problème de raccordement) réalisé par cette société, mais apparemment celle-ci n'existe plus, la personne nous a déclaré qu'ils avaient mis la clé sous la porte

pour vous tenir informé de l'évolution des litiges avec cette société
les
problèmes sur l'installation de raph sont liés à la façon dont le
chantier a été éxécuté, tuiles cassées réparées au mastic, étanchéité
inexistante, câble trainant dans le jardin et dossier administratif
inexistant
j'ai rencontré une troisième personne victime de cette
société que nous allons prendre en charge, à la première visite cette
installation parait moins problématique (le dossier n'a bien sûr pas
été fait) mais le chantier date de juillet 2007 et depuis rien n'a
avancé sauf le remboursement du crédit

nous en sommes a trois installations a reprendre, si d'autres personnes sur ce forum ont eu les mêmes problèmes contactez moi

Demander la garantie decenale a l'instalateur ,pour ma part le chantier commence en juillet et l'instalateur m'a fournit une attestation d'assurance
(electricite,couvreur,plombier ...)tout est noté sur l'attestation ,j'espere ne pas en avoir besoin (certain l'avait meme fournit avec les devis)
Je pense que c'est tres important et a rappelé au personnes qui se lancent aussi bien client que professionnel

J'ai reçu des devis dans lequel était fournis une attestation décénale dont le photovolataique figure à hauteur de 3M€, donc toutes les entreprises sauf erreurs devraient aujourd'hui être en mesure de fournir de telles attestations