C'est malheureux de constater le gachis qu'EDF fait de son image.

Avec l'investissement publicitaire inutille qu'ils ont mis en place, il devrait plutôt disposer de ce budget pour créer une section en charge des démarches adminsitratives avec du personnel qui ne ferait que ça !

Pour ma part, j'ai des clients qui travaillent chez EDF et qui ont préféré ne pas passer par eux.

C'est dire la réputation qu'ils ont auprès de leur propre personnel qui sont bien placés pour savoir ce qu'il s'y passe.

Je comprend mal sans être pro EDF
EDF ENR a les mêmes prix que ses concurents
garantie l'onduleur 20 ans
sera sûrement là dans 20ans mais les autres ?
Donnez-moi votre avis

Pour ma part EDF ENR quand j'ai consulté EDF-ENR, leur prix était supérieur avec du matériel inférieur (il faut bien payer le commerciaux, la pub, les sous traitants et faire sa marge).
-Panneaux de qualité moyenne assemblés en chine
-Manque de professionnalisme du commercial qui n'a pas répondu a mes question techniques mais dénigrés tous les autres, on est les meilleurs les autres font n'importe quoi
-Pas d'autres choix que des kit pré établis avec du matériel d'une seule marque
-Pas de choix dans le système d'intégration
-Travaillent en sous traitance, EDF-ENR n'est qu'un donneur d'ordre
-Plus chers même après négociation

J'ai choisi un artisan quali-pv avec lequel j'ai put avoir des panneaux européens de qualité, un système d'intégration que je voulais (intégration bac acier), onduleur garantie 10 ans.

J'ai même envoyé une lettre à edf enr pour leur signaler le comportement inadmisible de leur commerciaux (sous traitant), pas de réponse a ce jour !

Visiblement les panneaux Chinois ne plaisent pas à tout le monde EDF-ENR viens de signer avec imerys pour un partenariat.

Après, il ne faut pas généraliser, moi j'ai préféré travailler avec un artisan qui effectue lui même les travaux, il m'a d'ailleurs en vouer ses voeux en me disant qu'il passerait vérifier que mon installation pour voir si dans la durée tout fonctionne correctement et vérifier avec moi que ma facture soit conforme pour que je n'ai pas de problème avec les impôts. Je préfère une relation d'homme à Homme qu'avec une société sans visage ou s'il y a un problème on se renvoi la balle et ou nous n'avons jamais le responsable en face de nous. Qui une fois le contrat signé se moque pas mal de leur client.
L'artisan, s'il désire durer, doit fidéliser sa clientèle, c'est sur que si j'ai quelque chose d'autre à faire, je repasserais par mon artisan, et si j'ai un problème, je peu le joindre n'importe quel jour à n'importe qu'elle heure, j'aurais une réponse dans la journée.

Voila c'est mon avis, il n'engage que moi !

Donnez-moi votre avis
Je persiste dans mon raisonnement car :

• la garantie 20 ans sur l"onduleur ?aucun des 5 devis que j'ai fait faire ne depasse 10 ans de garantie (sunnco,solaire direct, energia(GDF), garonne energie...)
  
• l'onduleur SMA et les PV solarsun sont plutôt bon d'aprés d'autres sujets de ce forum
  
• 24000 € pour 23 m² en monocristallin c'est classique
  

rappel
Je comprend mal sans être pro EDF
EDF ENR a les mêmes prix que ses concurents
garantie l'onduleur 20 ans
sera sûrement là dans 20ans mais les autres ?

Pour ma part j'en ai eu pour moins de 21000 € pou 2996 Wc tout compris avec des modules Européens, intégration bac acier(bon choix avec la tempête d'aujourd'hui), onduleur garantie 10 ans vous êtes à 3000 € de plus des modules Chinois, une intégration PEHD.....
Pour moi la garantie de 20 ans sur un onduleur n'est pas un critère de choix, c'est une mode.
Avec les 3000 € de plus vous vous payez 2 voir 3 onduleurs garantie 10 ans, et il faut savoir que la technologie des onduleurs aura changé le rendement sera meilleur et le taux statistique des composants utilsé entre 2 panne est de plus de 20 ans.
Vous avez contactez des entreprises, je vous conseille l'artisan, un devis ne vous coûte rien.
En ce qui concerne la qualité des panneaux solarsun, comparez leur production sur BDPV, vous jugerez par vous même, c'est mieux qu'un long discours.
Après le long dis-cour d'EDF-ENR les autres ne seront pas là et nous oui, c'est du pur commercial !
Les garantie décennales que vous présentent les installateurs, s'ils sont a jour de leur cotisations le jour ou il finissent votre chantier et si vous avez payez la totalité de votre facture, peu importe que le prestataire existe encore ou pas c'est son assurance décennale qui couvre, par contre pour EDF comme pour les autres si le fabricant de panneaux n'existe plus dans 25 ans, je ne sais pas comment vous ferez jouer la garantie !
J'ai eu le problème avec une société de chauffage par géothermie, elle avait fait faillite, racheté par un grand groupe, ce n'a pas été le nouveaux groupe qui a assuré la garantie, mais la décennale de l'entreprise de l'époque !
Par contre j'ai tout retrouvé car l'entreprise était en France, si elle avait été à l'étranger entamer une procédure en Chine et en Chinois, je pense que financièrement je n'aurais put rien faire !
¨
Par contre nous parlons tous de garantie de 25 ans sur les panneaux, mais nous n'avons aucun certificat du fabricant de ces panneaux, je vais poser la question à la répression des fraudes pour savoir qui fera quoi quand dans 25 ans il n'y aura plus personne .

Bonjour
La suite de mes déboires avec EDF-ENR.
J'ai envoyé ma LR-AR de résiliation il y a 3 semaines avec copie à l'organisme de crédit préconisé par EDF-ENR. Ce dernier m'a contacté téléphoniquement dés le lendemain pour me rassurer et me préciser l'annulation du contrat avec eux, sans problèmes.
EDF-ENR m'a contacté au bout de deux semaines et demie, sans contester mon appréciation sur leurs qualités professionnelles et leur manque absolu de sérieux et même de simple politesse. D'après les dires de ma correspondante l'équipe en charge de mon dossier a été virée (???ça me fait une belle jambe) , elle m'a proposé de reprendre l'opération, ce que j'ai bien entendu refusé, m'a rassuré en me disant que je n'étais pas le seul dans ce cas ( ???? c'est la 2ème jambe ) et surtout plus inquiétant m'a laissé entendre que j'avais de la chance de ne pas avoir versé d'accompte (dont acte pour la suite).
Elle s'est engagée à me renvoyer l'ensemble des pièces fournies par mes soins (je me demande si je suis pas un peu trop optimiste ?).

Je précise que cette plaisanterie m'a fait perdre le bénéfice de la prime de Région dont les conditions d'attribution ont été modifiées au mois d'Aout 2008 et que j'aurais pu obtenir si le dossier avait été présenté dans les délais ( 2900 euros tout de même).

Pour couronner le tout 1 heure après cet appel, 2ème appel d'EDF-ENR (le premier était du siège à La Défense) me demandant quand je pouvais les recevoir pour commencer l'installation (en fait pour vérifier si l'installation était physiquement possible). Je vous laisse le soin d'imaginer ma réponse.

En ce début 2009 je suis reparti à la recherche d'un installateur mais avec la restriction d'une absence de prime de la Région et une enveloppe de crédit d'impot déjà amputé d'un investissement pour une installation d'ECS, ce qui risque fort de faire capoter le projet, pour 2009 en tout cas. Je donne d'ailleurs toutes ces infos aux installateurs avant la prise de rendez-vous.
Bon courage si vous passez par EDF-ENR.

Pour le crédit d'impôt ils ont prolongés jusqu'en 2012, pour revoir son crédit revenu à zéro, c'est à dire entier, il faut 5 ans je ne sait pas en quelle année vous avez fait votre installation d'ECS, vous rajoutez 5 ans et c'est bon.
Vous n'avez pas tout perdu, les frais de raccordement ont été diminués de moitié, les crédits 'verts' deviennent moins cher, les PV baissent et le Kw est à 0,60.
En plus cette mauvaise expérience vous permet d'en savoir plus sur le PV et de mieux choisir votre futur installateur.
Par contre si vous avez envie de faire votre installation PV vous pouvez avancer votre dossier avec une démarche qui ne vous engage pas trop et qui ne coûte rien, c'est la demande d'autorisation de travaux en mairie, que vous pouvez préparer calmement, elle vous fera gagner du temps pour la suite.

Je pense que vous aurez moins de soucis de ne pas avoir signer avec des gens qui ne vous inspire pas confiance et vous coutera moins cher car si vous calculez le taux du prêt qu'ils vous proposez vous seriez surpris, c'est très cher, plus cher que n'importe qu"elle ba,que.

Oui moi aussi j'ai été decu par le commercial d'EDF ENR : j'ai fais faire 4 devis et ils n'étaientpas le mieux placé et loin de la.
J'ai pris le kit de 20 panneaux CRISTAL SOLAR garantis sur 25 ans pour 80% de production avec un onduleur SMA SUNNY BOY 2500 garanti 5ans.
Je vaoulais prendre l'extension de garantie à 20 ans pour 1350 euros de plus mais je pense que d'ici 8 à 10 ans les onduleurs aurontaissés de moitié comme les plasma...
Avec l'aide administrative je l'ai eu à 19 500 euros TTC
J'en suis contant et je pense que c'est un prix correct

mais est ce que vous croyez vraiment que edf se charge des installations chez le particulier !!! Que des filiales qui peuvent fermer comme toutes les sociétés!!!!!!
c'est une société qui s'appelle photon technologies qui s'occupe de cela pour EDF !!!! Les technico-commerciaux ne sont pas des salariés edf enr c'est un partenariat !!!

chantal du 84;j'ai été contacté par un mandataire de Solarine énergie pour l'installation de PV; connaissez-vous cette société ? avez-vous des infos sur leurs compétences en la matière ? je cherche aussi des personnes dans le 84 qui auraient déjà équipé leur habitation pour avoir leur témoignage.
Merci à tous

Voir là par exemple Chantal http://forum.forum-photovoltaique.fr/avis-sur-devis-f23/societe-solerine-energie-t4215-45.htm
utilise la fonction "recherche" tu en sauras encore plus sur cette "société"

Alors moi j'ai était demarché par eux et comble du comble j'ai fait d'autres devis et il prenne un artisan et ou une entreprise agreer QualiPV pour faire les travaux à leur place il ne lui paie que la main d'oeuvre, l'artisan doit fournir l'ensemble du bois ( planche de 27 mm traité classe 2 ) ainsi que l'ensemble de l'étanchéité en bas des panneaux.

Il et payé pour un kit de 2.8 KwC la somme de 2800 € HT c'est bien payé mais il faut déduire le bois, les bandes d'etanchéité et les soucis sur le matériel.

Car il s'agit pas de l'assurance décenalle de edf enr mais bel et bien de celle de l'artisan.

Moi il m'on démarcher et j'ai regarder sur el site qualiEnr et j'ai vu qu'a côté de chez moi il y'avait un monsieur qui fesait du photovoltaïque je l'ai contacter il m'a fait un devis il y'avait un écart d'environ 8575 € et j'ai signer pour une puissance supérieur 2940 Wc au lieu de 2800 Wc, d eplus mon artisan travailler également avec (photon technologie) alias partenaire d'edf enr( je suis sur qu'en cherchant bien ce sont les mêmes )
Donc à vous de faire vos recherches sur des sites tel que qualiEnr ou même sur ce site il y a des installateurs.

bonjour à tous et toutes je viens aussi à la rescousse car suite au depart d'un agent de chez edf enr qui est resté plus de 4 hoo avec nous faire l'etude de notre possibilité de mettre des pv nous en somme encore en phase de reflexion en effet ce dernier m'a vanté le coté garantie du projet que peut etre on retrouverais pas avec une entreprise classique qui se met a faire du paneaux comme cela?? de plus nous aurions nous une surface de 13 m2 , onduleur sma et panneaux mno cristallin suntech
une installation de presque 18000 euros sans le credit et un rendement theorique de 1681 kwh onduleur garantie sur 20 ans (remplacement assurée aussi.)
merci de m'aiguiller un peur pour les pros du forum et surtout pour une installation en Bretagne..
merci d'avance

Bonjour
j'espere que tu n'as pas signé?

poste ton devis complet pour analyse dans al bonne rubrique du forum en respectant la presentation

et continue tes recherches de l'instalalteur qui te fera Ton instalaltion au juste prix

non je n'ai rien signé je ne suis pas du genre à m'emballer de suite mais bon ça paraissait interessant pourtant
prix de revient 17452 euros , 1 euro la fameuse garantie , credit de 7149 prodction promise au plus pessimiste 1681 kwh revenue 975 euros frais annuel acces au resau 57 euros et revenu net de 918 euros
que dire d'autre??
si ce n'est mentionné plus haut
pardonnez moi mon ignorance pour le fonctionnement du forum pour un debutant comme moi mais j'ai une semaine de delai pour reflechir ...