Forum sur les panneaux photovoltaiques

C'est ton avis mais pas forcement celui d'un autre, pour preuve quand je lui ai ecrit par mail (2) que je voulais rajouter moi-meme deux panneaux, mon installateur n'a pas bronche, pas de mise en garde, je lui ais explique que j'avais trouve les bons fils pour brancher un panneau par string, donc "qui se tait consent" ou est sense consentir. Ce n'est pas du tout la même chose, si il m'avait mis en garde.

Et puis si probleme il y a c'est a lui de prouver que ca vient de mon installation, et la, c'est pas gagner devant les tribunaux, de plus je n'ai pas de contrat qui dit que je n'ai pas le droit de toucher à l'installation, mais je pense que mon installateur n'a pas ce comportement, car il a bien vu que je connaissais bien le PV et les installations, d'ailleurs et sans pretention, je pourrai me mettre a mon compte pour faire du surimpose (eh oui, je ne suis pas couvreur).

Il ne peut pas y avoir de probleme en branchant deux panneaux supplementaires en serie avec les autres, surtout que j'avais fait avant, une simulation de l'onduleur avec le logiciel adapte a mon onduleur Mastervolt.

Maintenant tu penses ce que tu veux c'est ton probleme mais je pense que tu dois ecrire ca sur un contrat sinon c'est caduque, une facture n'est pas un contrat qui dit que l'on ne doit pas toucher a son installation, il n'y a pas de mise en garde et pour etre en regle avec la reglementation, cela doit etre precise.

Habitué Inscrit le : 16 Oct 2007 Messages : 50

Pour avoir pratiqué longtemps les assurances en matière de construction, je ne peux qu'être d'accord avec Sébastien. En cas de problème, même si ton installateur disait que c'était de sa responsabilité, l'Assureur ne serait pas forcément d'accord, et pourrait même le déchoir de sa garantie.
Installer, c'est un métier.
Assurer aussi! Wink

mais bien sur mimichris. on t'a dit que donc les autres ont tort.

j'ai été artisan, donc assuré par décennale, donc j'ai eu un retour d'expérience avant de t'en parler.

maintenant, ton installateur n'a rien à prouver. c'est l'inverse. tu te souviens, on est en France, donc tu dois prouver une faute et non prouver qu'il n'y a pas faute (ça c'est les usa).

pour la facture tu as encore tout faux:
une facture c'est un contrat. et avec ce contrat tu as un mode d'emploi (onduleur). Et sur ce mode d'emploi il y a des CGV (tu sais, les conditions générales de ventes). et si tu lis les petites lignes, tu verras que si une personne non qualifiée (toi) touche à l'onduleur (même simplement pour faire un réglage, pas forcément débrancher puis débranché), et bien la garantie disparait.

pour les modules c'est la même chose. demandes à ton vendeur les conditions écrites de garantie module ET garantie rendement. si tu lis bien tu verras que la garantie n'est valable que si un professionnel ne le pose.

et relis aussi ces mêmes garanties. tu verras qu'il est écrit que si une manipulation faite par un non professionnel est intervenu, quelqu'en soit le niveau de manipulation, les garanties sautent.

Nous ne sommes pas sur la meme longueur d'onde, je ne parle pas de l'onduleur.

1) Pour l'onduleur, je t'ai dit qu'il n'y a aucun probleme, que le technicien de Mastervolt est au courant, que j'ai a faire directement avec lui, encore la semaine passe il etait chez mon installateur (pur hasard des choses) donc pas tres loin de chez moi, il m'a telephone pour voir le probleme que j'ai a certains moments avec l'onduleur et qu'il voulait passer pour voir, mais je lui ais dit que ce jour tout était OK, que l'on avait pas les conditions pour lesquelles l'onduleurs fait des siennes (passages nuageux rapides puis grand Soleil et ainsi de suite, la les tension DC montent a 1500V lu sur le logiciel Mastervolt et enregistrees sous forme de graphique), donc c'est directement avec lui que je traite, il n'est pas question de la non garantie de l'onduleur, heureusement qu'il y a encore des gens senses et intelligents qui comprennent le client et qui ne sont pas bornes au point de ne pas traiter avec le client.
J'ai eu aussi avec l'accord de Mastervolt pour faire le brancement du cable RJ45 pour faire fonctionner le logiciel, pour ce faire un faut demonter un cache sur l'onduleur, mais si je dis rien, cela ne se voit pas ce cache n'est pas plombe.

2) Je parlais du rajout de deux panneaux sans toucher a l'installation originale sauf le branchement des connecteurs (connecteurs identiques, qu'il suffit de connecter sans rien faire de plus, les cables etaient assez longs) sur les panneaux originaux bien evidement, donc si il y a une panne due aux panneaux de l'installateur, on ne peut pas mettre en cause le fait que j'ai rajoute deux panneaux en serie sur chaque string, c'est la que je dit ca reste a prouver, l'installateur ne m'a pas fait signe de papier ni ne m'a donne de reglement pour cette installation. Juste une facture pour la garantie de sa pose et de ses elements.

3) Non et non, une facture n'est pas un contrat comme quoi, on ne doit pas toucher a l'installation, pour ce faire la loi Française dit qu'il faut un contrat en bonne et due forme. Relit tes textes. Ma facture indique la duree de garantie c'est tout, pas de reglement au verso, rien, mais peut etre que mon installateur n'est pas en regle sur ce point la.

4) Je ne me vois pas faire venir l'installateur pour qu'il nettoie (si cela arrive) les panneaux parce qu'il y a quelques feuilles dessus, c'est bien au client de les entretenir, sinon, l'installateur ne ferait que se deplacer pour un oui et un non, le ferais-tu ? Je pense que non sinon, tu mangerai ton benefice, tu dirais au client comment s'y prendre le cas echeant.

5) Enfin bon si le client est capable, je crois que c'est de bon sens.

6) D'ailleurs l'installateur voit de suite si le client est capable ou pas d'entretenir son installation, de verifier certains points etc...Tout cela en parlant avec lui et en testant ses connaissances, avec moi, pas de problème et je ne suis pas magouilleur, si pb il y a due a mes deux panneaux (il suffit que je les debranche et que je rebranche l'installation comme a l'origine, ca prend juste le temps de placer une echelle, de monter sur le toit et de rebrancher les connecteurs dans leur etat original) je n'irai pas chercher mon installateur, l'honnetete passe avant tout. L'intelligence aussi.

tu as raison mimichris.
comme ca clos le débat et tu es content.

Je n'ai ni raison, ni tord, mais a chacun sa version.
Apres ce type de debat est un peu sterile car on ne connait pas les tenants et les aboutissants pour chacun des installateurs, perso, je connais mon installateurs, ses positions et les positions de Mastervolt, je suis plus qu'un client, plutot un testeur qui s'interesse a son installtion, parce que c'est de la technique, de l'electricite et de l'electronique, et ca, je connais.
Nous sommes peut etre un certain nombre a proceder de la sorte, mais il est vrai que quand je lis ici, il y peu de personnes qui s'y connaissent. Ce n'est pas une critique mais une constatation.