Raphou
Inscrit le : 16 Jan 2008 Messages : 5 N° département/Département : Rhone alpes
| Sujet: Chronologie aprsè passage EDF Mer 20 Fév - 23:46 | |
| Bonsoir à tous. Voila j'ai eu la visite d'edf pour la pose des compteurs et je ne sais plus à partir de là comment se gere la suite. Est ce qu'edf m'envoie le devis ou est ce que celui ci arrive avec les documents ERD. Le gars d'edf m'a indiqué que cela irait relativement vite de leur coté, mais je ne vois rien venir depuis 1 mois. Si certains sont déjà passés par la en isère, merci de vos retours d'expérience sur les délais. Cordialement |
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mimichris Souvent présent


Inscrit le : 19 Juil 2007 Messages : 1333
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 21 Fév - 9:32 | |
| Tu vas recevoir d'ERD un devis que tu dois simplement signe (si tu es OK ou pas, pas de choix possible) ensuite a renvoyer a ERD sans cheque, ensuite, tu recois la facture definitive avec les trois contrats a signer a renvoyer avec le cheque correspondant a cette facture (pour moi, j'ai signe un devis de 173€ puis recu une facture de 153€...), tu renvois le tout a ERD puis normalement, EDF doit te telephoner pour prendre un RV pour le raccordement mais il faut encore attendre un mois environ. Tu peux faire accelerer les choses en telephonant a la personne qui suit ton dossier a ERD, lui fait activer EDF de ton secteur si le dossier est complet. En tout cas pour moi, le gars a ete tout ce qui'l y a de plus sympha, il nous a tenu au courant de l'avancement du raccordement et a telephone plusieurs fois a l'EDF. |
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MITSY84 Souvent présent

Inscrit le : 24 Jan 2008 Messages : 198 N° département/Département : 84
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 20 Mar - 11:40 | |
| Bonjour en principe, quel est le délai entre le passage edf et la réception de leur devis ? Merci de votre réponse. |
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sebastien Souvent présent

Age : 35 Inscrit le : 21 Sep 2007 Messages : 725 N° département/Département : Gironde
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 20 Mar - 11:45 | |
| ils ont un délai maxi de 3 mois (légal) entre ta demande initiale et la réception du devis estimatif (PTF). en général, ce délai est une barrière non atteinte. tout dépendra de ton département et de la quantité de demandes qu'ils ont (et aussi de la période de l'année car en été c'est toujours un peu plus long, vacances obligent) |
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MITSY84 Souvent présent

Inscrit le : 24 Jan 2008 Messages : 198 N° département/Département : 84
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 20 Mar - 12:25 | |
| | merci ! |
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MITSY84 Souvent présent

Inscrit le : 24 Jan 2008 Messages : 198 N° département/Département : 84
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 20 Mar - 12:27 | |
| je viens de relire votre post et en fait, demande initiale = envoi demande par courrier et non la date de visite c'est cela ? |
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sebastien Souvent présent

Age : 35 Inscrit le : 21 Sep 2007 Messages : 725 N° département/Département : Gironde
| Sujet: Re: Chronologie aprsè passage EDF Jeu 20 Mar - 13:20 | |
| | oui (réception de la part de edf) |
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